Politica GDPR

Ultima actualizare: [DATA]

1. Operatorul de date

Datele personale sunt prelucrate de:

Bordos J Lehel I.I.
Sediu: Str.Voinicenilor Nr.132, Targu Mures, Mures
CUI: 48055590
Email contact GDPR: admin@tulyp.ro

denumită în continuare „Tulyp” sau „Operatorul”.

2. Rolul Tulyp în prelucrarea datelor

Tulyp operează o platformă digitală marketplace în sistem S.a.a.M., oferind infrastructură tehnică florăriilor independente.

Tulyp are calitatea de operator de date pentru datele colectate prin platformă în scopuri administrative și tehnice.

În ceea ce privește datele utilizate pentru executarea comenzilor (livrare, facturare, procesare plăți), fiecare florărie parteneră acționează ca operator independent de date.

Tulyp nu stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare ale datelor gestionate de florării în cadrul comenzilor.

3. Ce date colectăm

Tulyp poate colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de utilizator:

  • Nume și prenume

  • Adresă email

  • Număr telefon

  • Date cont utilizator

  • Mesaje transmise prin formularul de contact

b) Date tehnice:

  • Adresă IP

  • Tip browser

  • Sistem de operare

  • Date privind navigarea pe site (cookie-uri)

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

  • administrarea contului de utilizator

  • funcționarea și securizarea platformei

  • comunicare tehnică

  • îmbunătățirea serviciilor

  • respectarea obligațiilor legale

Tulyp nu utilizează datele pentru a desfășura activități comerciale în nume propriu privind vânzarea produselor florale.

5. Datele gestionate de florării

În momentul plasării unei comenzi, datele necesare livrării și facturării sunt transmise direct către florăria selectată.

Florăria respectivă devine operator independent de date pentru:

  • procesarea plății

  • emiterea facturii

  • organizarea livrării

  • gestionarea retururilor și reclamațiilor

Tulyp nu controlează modul în care fiecare florărie gestionează aceste date.

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • executării unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • consimțământului utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

  • interesului legitim al Operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

  • obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

7. Durata stocării

Datele sunt păstrate:

  • pe durata existenței contului de utilizator

  • conform obligațiilor legale aplicabile

  • până la retragerea consimțământului (unde este cazul)

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii au dreptul la:

  • acces la date

  • rectificare

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • restricționarea prelucrării

  • portabilitatea datelor

  • opoziție

  • depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Solicitările pot fi transmise la: admin@tulyp.ro

9. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului

  • analiză trafic

  • securitate

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Tulyp implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

11. Transferuri internaționale

Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European, cu excepția situațiilor în care furnizorii de servicii utilizați oferă garanții adecvate conform GDPR.

12. Modificări ale politicii

Tulyp își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe platformă.